Рано или поздно каждый владелец магазина сталкивается с кражей товара. Причем такие инциденты происходят как в больших мегаполисах, так и в маленьких городках. Решение данной проблемы заключается в установке современных систем видеонаблюдения (например, ds-2cd2022-i), обучении персонала, принятии на работу охранников. Предлагаем небольшой перечень практических советов, которые помогут уменьшить количество краж.
Правильная планировка торговых рядов. Иногда, не задумываясь, владельцы магазинов сами создают предпосылки к воровству. Располагайте ряды с товаром так, чтобы они хорошо просматривались с кассы и не имели глухих темных углов. Постарайтесь хорошо осветить все части магазина. Выход и вход должны быть под постоянным контролем. Более дорогие товары всегда выставляйте на открытых местах.
Контроль персонала. Постарайтесь увеличить ответственность персонала за перемещение товаров. Ограничьте доступ на склад и установите двери на магнитных замках с фиксацией посещения.
Продуманная кадровая политика. Неопытные менеджеры часто берут на работу продавцов, кассиров, грузчиков без тщательной проверки трудового стажа. Следует изучать причины увольнения с предыдущих мест работы и требовать заполнения теста на предрасположенность к кражам и обману.
Зеркала. Используйте старый и проверенный способ с зеркалами. Они помогут контролировать с кассы дальние углы торгового зала, а также произведут серьезный психологический эффект.
Системы видеонаблюдения и безопасности. Установка видеокамер, как и зеркало, имеет большое психологическое значение. Однако при попытке кражи или ее совершении помогут быстро установить личность вора и будут содействовать в поимке правонарушителя.
Системы EAS в виде рамок на входе и выходе из магазина позволят не нанимать много охранников за слежкой в торговых рядах. Специальные бирки на вещах и дорогих продуктах не позволят незаметно вынести товар из магазина. Практика показывают, что в таком случае кражи падают на 35-95%.
Важно помнить, что только все перечисленные меры в совокупности могут дать положительный результат. Организационные методы (обучение, стимулирование честного труда, тестирование) могут быть внедрены самостоятельно, а вот установка сложного технического оборудования (магнитные замки, зеркала, видеокамеры, системы EAS) невозможна без сотрудничества со сторонними фирмами.