Метки: CRM

Что нужно предпринять для успешного функционирования CRM-системы?

CRM (customer relationship management) системы - это класс систем автоматизации, которые позволяют управлять взаимодействием с потребителями. Они включают в себя все аспекты взаимодействия: от различных бизнес контактов, до продажи, а также обслуживания запросов клиентов. Чтобы, например, такая CRM-система, как Upservice […]

Внедрение CRM и автоматизация управления продажами

Внедрение CRM и автоматизация управления продажами Успех любого бизнеса зависит не столько от умения управлять им, сколько от владения информацией, которая помогает это делать. Зачастую значительная часть полезных данных со временем теряется, в большинстве случаев этому способствует текучка кадров. Чтобы […]